고객지원

· 본 제품은 ‘초기 제품 불량’ 에 한해 구입 후 7일 이내 무상 교환해 드리며, 7일 경과 후 초기 불량이 아닌 사용중 고장이 발생한 경우에는 수리가 필요할 수 있습니다. 이때 유상 수리비가 청구될 수 있습니다.

(※ 단, 제품을 무단 분해하거나 개조 흔적이 있는 경우 보상에서 제외됩니다.)

· 제품 제조상의 문제가 발견된 경우에는 소비자 보호법에 의거하여 보상해 드립니다.

설명서의 ‘버튼 키맵핑’ 기능을 참고하시면 손쉽게 설정하실 수 있습니다.

예를 들어 m1 버튼을 끄고 싶으시다면

1. m1 버튼과 '-'버튼을 동시에 눌러주세요

2. 오른쪽 아날로그 스틱의 LED 가 한번 깜빡이면 키맵핑 모드로 진입된 것입니다.

3. 이후 m1 버튼을 눌러 마무리하면 설정이 저장됩니다(m1 버튼 키맵핑 꺼짐)

현재 모든 악세서리 품목을 상시 보유하고 있지는 않아 모델별로 재고 여부 확인이 필요합니다.

필요하신 악세서리를 문의 게시판 또는 고객센터로 알려주시면

접수 순서에 따라 재고 확인 후 빠르게 회신드리겠습니다.

표기된 4.5W는 스위치로 전달되는 출력 전력이 아니라

NS2&1 HDMI 컨버터(미니독) 자체가 안정적으로 동작하기 위해

소모하는 자체 소비 전력을 의미합니다.

즉, 입력이 100W더라도 그중 일부(약 4.5W)는 제품 구동에 사용되고 나머지 전력은 연결된 기기(스위치 등)에 전달됩니다.

겜맥 NS2&1 HDMI 컨버터는 HDR 환경에서 사용 시 일부 색상이 차분하게 표현될 수 있는 경우가 있습니다.

HDR 기능을 끄고 플레이하시면 원본 색감 그대로 선명한 화면으로 즐기실 수 있습니다.

PS4는 기어 쉬프터의 연결 케이블을 포트에 꽂는 유선 방식으로 사용하실 수 있습니다.

스마트폰 앱을 통해 기기를 직접 무선으로 연결하는 기능은 지원하지 않습니다.

다만, 핸들을 블루투스로 연결하신 뒤 회전 각도나 포스피드백 세기 등 세부 설정을 앱에서 손쉽게 조정하실 수 있습니다.

앱은 Google Play스토어 또는 App Store에서 다운로드 가능하며,

검색창에 ‘엘리트 레이싱휠’ 또는 겜맥’을 입력하시면 바로 찾으실 수 있습니다.